用戶使用拉卡拉POS機若是發生網絡連接失敗，有可能會是周邊的信號不好，也有可能是用戶所使用的POS機沒有繳納流量費導致的，用戶需要根據實際情況進行解決問題，還要注意網絡不好千萬不要使用，因為很可能出現單邊賬的。

　　一、拉卡拉POS機網絡連接不了的原因

　　1、手機問題

　　絕大多數都是因為手機網絡不穩定，并且有些手機會有自帶的省電功能，會自動關閉藍牙，導致藍牙保存的連接數據給重置化，建議大家可以重啟一下手機先斷掉wifi用手機4G網絡然后打開藍牙再連接POS機。

　　2、機具本身的問題

　　我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的，就連我們的手機偶爾也會有點小摩擦，POS機機具也是一樣的，有可能在不經意地摔過一次過久導致里面的小零件受損，所以連接不上藍牙，如果遇到這種情況我們可以聯系品牌商進行更換。

　　3、機器網絡問題

　　pos機網絡連接不上，可能就是機器本身帶的流量卡沒有流量了，這個時候我們就需要測試看看，簽到的時候如果一直呼叫中或者開機自檢的時候網絡通訊自檢不過去。那么這個就是流量卡到期導致。

　　二、拉卡拉POS機網絡連接出錯的解決方案

　　（1）拉卡拉智能POS機

　　1、確認POS機流量卡卡槽是否松動或是否流量用完（可以聯系我們更換流量卡）

　　2、確認POS機流量卡設置開關是否打開（首頁界面下拉檢查流量卡開關是否關閉）

　　3、連接手機熱點或WIFI應急使用。

　　（2）拉卡拉傳統POS機

　　1、傳統POS機流量卡分為MS貼片卡或MP安裝卡

　　2、如果為MP安裝卡，確認POS機流量卡卡槽是否松動或是否流量用完（可以聯系我們更換流量卡）

　　3、確認POS機流量卡設置是否正確

　　操作：按取消鍵—進維護界面—密碼12345678—找維護—設置通訊—一鍵維護—移動公網。

　　（3）拉卡拉電簽POS機

　　1、電簽POS機使用的是MS貼片卡，如果連接不上網絡，只需要把機器關機放置幾分鐘再開機即可。

　　2、如果還不行，則需要提供序列號給POS機服務商排查原因或直接更換新機。