在使用拉開(kāi)了電簽POS機(jī)過(guò)程中，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼97，一般是指該P(yáng)OS機(jī)的終端被關(guān)閉。需要用戶(hù)聯(lián)系辦理POS機(jī)的服務(wù)商進(jìn)行重新開(kāi)通商戶(hù)，也就是POS機(jī)被封機(jī)了。

　　一、使用拉卡拉出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼“97”的原因

　　1、超出3個(gè)月甚至是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用POS機(jī)，那么拉卡拉支付總部就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉該P(yáng)OS機(jī)的終端。

　　2、沒(méi)有及時(shí)繳納流量費(fèi)，用戶(hù)到時(shí)間沒(méi)有及時(shí)繳納流量費(fèi)也會(huì)出現(xiàn)POS機(jī)不能正常使用。

　　3、拉卡拉POS機(jī)被用戶(hù)帶到云南以及西藏高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，這就導(dǎo)致POS機(jī)終端被關(guān)閉，并且不能重開(kāi)。

　　4、出現(xiàn)異常交易的情況，會(huì)因?yàn)槲覀兊牟恍⌒倪`規(guī)操作被直接關(guān)閉，一旦封禁就不能進(jìn)行恢復(fù)了。

　　二、如何判斷POS機(jī)的商戶(hù)終端是否正常

　　1、若POS機(jī)的商戶(hù)終端或商戶(hù)號(hào)顯示無(wú)效，可以聯(lián)系當(dāng)時(shí)的服務(wù)商向總部重新申請(qǐng)，若申請(qǐng)失敗就只能重新辦理POS機(jī)了。

　　2、用戶(hù)使用的POS機(jī)顯示終端有效，只是刷卡的時(shí)候出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，這就要向總部進(jìn)行申請(qǐng)。

　　三、出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼“97”的解決辦法

　　1、出現(xiàn)流量費(fèi)未交、長(zhǎng)期沒(méi)有使用POS機(jī)導(dǎo)致被關(guān)閉是可以聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行解決。

　　2、若是屬于違規(guī)、違法、跨境移機(jī)在一些高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)使用，拉卡拉總部將其關(guān)閉，這時(shí)就需要重新辦理POS機(jī)使用。

　　當(dāng)我們?cè)谑褂美ɡ璓OS機(jī)時(shí)，遇到以上錯(cuò)誤代碼不要著急，我們先找出什么原因或者是聯(lián)系客服進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)。